Política de envío

Última actualización: 1 de marzo de 2026

En Conejito Club trabajamos con producción bajo demanda. Cada producto se fabrica individualmente tras la confirmación del pedido.

1. Producción bajo demanda

Todos los productos se producen exclusivamente tras realizar el pedido.

Tiempo estimado de producción:
Entre 2 y 5 días laborables.

En periodos de alta demanda (lanzamientos, promociones, campañas especiales o fechas señaladas), este plazo puede ampliarse.

La fabricación comienza una vez confirmado el pago.

2. Plazos de envío

Una vez finalizada la producción, el pedido será enviado.

Tiempos estimados de entrega:

  • España peninsular: 2 a 5 días laborables

  • Islas Baleares: 3 a 7 días laborables

  • Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días laborables

  • Europa: 5 a 10 días laborables

Estos plazos son estimaciones y pueden variar según la empresa de transporte, volumen de envíos o circunstancias externas.

3. Costes de envío

El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En promociones con envío gratuito se indicará expresamente.

4. Seguimiento

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Si el transportista lo proporciona, se incluirá número de seguimiento.

5. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío es correcta antes de finalizar el pedido.

Conejito Club no se responsabiliza de:

  • Errores en la dirección facilitada.

  • Entregas fallidas por datos incompletos.

  • Pedidos no recogidos.

Si el paquete es devuelto por estos motivos, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.

6. Variaciones en el producto (Cláusula importante)

Debido a la naturaleza de la impresión bajo demanda:

  • Puede haber ligeras variaciones de color respecto a las imágenes mostradas en pantalla.

  • Puede haber pequeñas variaciones en la colocación del diseño (márgenes de impresión).

  • El tono del tejido puede variar ligeramente según lote de fabricación.

  • Las medidas pueden tener una tolerancia aproximada de ±2-3 cm.

Estas variaciones no se considerarán defecto de fabricación.

7. Retrasos y causas externas

Conejito Club no se responsabiliza de retrasos ocasionados por:

  • La empresa de transporte.

  • Procesos aduaneros.

  • Circunstancias de fuerza mayor.

  • Saturación logística en fechas especiales.

En cualquier caso, intentaremos ayudar en la gestión de incidencias.

8. Productos dañados o incorrectos

Si el cliente recibe un producto dañado o incorrecto, deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando:

  • Fotografías claras del producto.

  • Fotografías del embalaje.

  • Número de pedido.

Tras la revisión del caso, se ofrecerá reposición o solución correspondiente.